الإرجاع والاستبدال
حقك فالإرجاع
طبقاً للقانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، يحق لك التراجع عن الشراء داخل أجل 7 أيام من تاريخ استلام المنتوج، دون الحاجة إلى تبرير.
شروط الإرجاع
- المنتوج خاصو يكون فالحالة الأصلية ديالو، ما مستعملش، ومعاه الباكاج كامل.
- تواصل معانا قبل ما ترجع أي منتوج باش نشرحو ليك الطريقة.
- مصاريف الإرجاع كتكون على حساب الزبون، إلا إلا كان المنتوج فيه عيب ولا ماشي هو اللي طلبتي.
منتوج فيه عيب؟
بدلتي رأيك قبل التوصيل؟
عيط لينا ولا صيفط لينا ميساج قبل ما نصيفطو الطلب ونلغيوه ليك بلا مشكل.
استرجاع الفلوس
من بعد ما نتوصلو بالمنتوج ونتأكدو من الحالة ديالو، كنرجعو ليك الفلوس فأقرب وقت، وفي أجل أقصاه 30 يوم.